Partner & Sicherheit

Gesunder Schlaf beginnt mit Vertrauen. Deshalb arbeiten wir nur mit etablierten Partnern zusammen, die für Sicherheit, Zuverlässigkeit und Qualität stehen. Hier erfahren Sie, wer hinter Ihrer Bestellung bei Matratzen-Oase steht.

Sicher bezahlen

Kreditkarte (Visa, Mastercard)

Kartenzahlungen werden über Shopify Payments abgewickelt. Sie geben Ihre Kartendaten direkt im verschlüsselten Checkout ein; je nach Bank ist die Zahlung durch das 3-D-Secure-Verfahren zusätzlich geschützt. Ihre Kartendaten werden nicht von uns gespeichert.

Vorkasse per Banküberweisung

Sie erhalten nach Ihrer Bestellung unsere Bankverbindung per E-Mail und überweisen den Betrag von Ihrem eigenen Bankkonto. Sobald die Zahlung eingegangen ist, versenden wir Ihre Matratze. Details finden Sie unter Zahlungsmethoden.

Sicher einkaufen

Shopify

Unser Online-Shop läuft auf Shopify, einer der weltweit führenden E-Commerce-Plattformen. Shopify ist nach dem Sicherheitsstandard PCI DSS Level 1 zertifiziert, der höchsten Stufe für den Umgang mit Zahlungsdaten.

SSL-Verschlüsselung

Alle Daten, die Sie in unserem Shop eingeben, werden per SSL/TLS verschlüsselt übertragen. Sie erkennen die sichere Verbindung am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

Datenschutz nach DSGVO

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Zuverlässig geliefert

Für die Zustellung arbeiten wir mit erfahrenen Paket- und Speditionsdienstleistern zusammen, die auf den Transport von Matratzen eingerichtet sind. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3–5 Werktagen und ist für Sie kostenlos, ebenso wie eine eventuelle Abholung bei Rückgabe. Mehr dazu unter Lieferung & Logistik.

Unsere Materialien

Unsere Matratzen setzen auf natürliche Materialien, die seit Jahrzehnten im Bettenbau bewährt sind:

  • Naturlatex: punktelastisch, langlebig und formstabil. Naturlatex passt sich dem Körper an und sorgt für eine gleichmäßige Druckentlastung.
  • Hanf: eine robuste Naturfaser, die Feuchtigkeit gut aufnimmt und wieder abgibt und so zu einem trockenen Schlafklima beiträgt.
  • Kokosfaser: sorgt für eine feste, stützende Liegefläche und eine gute Luftzirkulation im Matratzenkern.
  • Federkern: bei unseren Federkern- und Boxspringmodellen für eine besonders gute Belüftung und eine federnde Unterstützung, mit Spezialfedern in der Schulterzone.

Detaillierte Angaben zu Aufbau, Materialien und Härtegrad finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Unsere Versprechen

Stand: Oktober 2026