Stand: Oktober 2026
Zahlungsmethoden
Bei Matratzen-Oase bezahlen Sie sicher und bequem. Alle Daten werden verschlüsselt per SSL/TLS übertragen. Ihre Kartendaten werden ausschließlich von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht von uns gespeichert. Es fallen keine Zusatzgebühren an, egal welche Zahlungsart Sie wählen.
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:
Kreditkarte (Visa, Mastercard)
Sie geben Ihre Kartendaten direkt im gesicherten Checkout ein. Die Abwicklung erfolgt über Shopify Payments. Zu Ihrer Sicherheit kann eine Bestätigung über das 3-D-Secure-Verfahren Ihrer Bank erforderlich sein. Ihre Karte wird mit Abschluss der Bestellung belastet.
Vorkasse per Banküberweisung
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie unsere Bankverbindung per E-Mail. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen und geben Sie Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, versenden wir Ihre Matratze.
Wann wird mein Konto belastet?
- Kreditkarte: bei Abschluss der Bestellung
- Vorkasse: wenn Sie die Überweisung ausführen; die Lieferfrist beginnt am Tag nach Zahlungseingang
Rückerstattungen
Bei einer Rückgabe erstatten wir den Betrag über dieselbe Zahlungsart, mit der Sie bezahlt haben: bei Kreditkarte als Gutschrift auf Ihre Karte, bei Vorkasse per Rücküberweisung auf das Bankkonto, das Sie uns mitteilen. Mehr dazu in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Rechnung
Sie erhalten zu jeder Bestellung eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer per E-Mail. Benötigen Sie eine Rechnung mit Firmenanschrift, teilen Sie uns dies einfach mit.
Fragen zur Zahlung?
Schreiben Sie uns an info@matratzen-oase.com oder rufen Sie an: +49 170 5111200.